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Liste des commentaires Komilfo NovaStyle à Saint-Omer - Fenêtres, Menuiseries, Pergolas :
- Un immense merci à M. Jacques-Yves Thillier qui a su nous aider tout au long de notre projet d'extension-véranda. Grâce à lui, nous avons désormais une magnifique pièce en plus et de grande qualité. Nous avons su apprécier son expertise et son professionnalisme, en plus de son côté humain et compréhensif. Son soutien a su dépasser toutes nos attentes. L'équipe de professionnels qui a posé la véranda a été exemplaire, ils ont extrêmement bien travaillé et se sont montrés très agréables. Bravo à toute l'équipe Komilfo et à SOKO Véranda. Nous recommandons à 100% ! N'hésitez pas à contacter M. Thillier au 06. 59. 12. 49. 34.
- Merci beaucoup à Jacques Yves Thillier pour le suivi et la réalisation de notre chantier pour la réalisation et l’installation d’un Carport. Je vous recommande vivement de le contacter pour vos divers projets. La qualité de fabrication et la robustesse du carport est tout simplement incroyable et je félicite également leur fournisseur Europortail/Eurocarport pour la fabrication de celui-ci. Je remercie également l’équipe de pose pour la qualité et la minutie de leur travail du début jusqu’à la fin malgré une grosse journée de travail. Pour résumer n’hésitez pas à les contacter ! Merci.
- J'ai acheté un portail motorisé avec équipement de domotique et palissades à l'été 2017. C'est donc plus de 3. 5 ans plus tard que je viens apporter un commentaire sur cette entreprise. Etant moi-même salarié d'une société de service, je connais les difficultés à affronter quotidiennement pour délivrer des prestations sans failles au quotidien. Et n'en déplaise à beaucoup la perfection n'existe pas et n'existera jamais. Il n'est pas simple lorsqu'on est le revendeur poseur d'assumer tous les problèmes qui peuvent survenir de la commande à la pose. Les problèmes de conformité, de défaut sur les produits, les retards de production, les industriels / fabricants puissants qui mènent la vie dur aux distributeurs… J'ai connu cette entreprise au hasard d'un salon dans l'audomarois et ai accepté de recevoir un des commerciaux M. RUCKEBUSH. M. RUCKEBUSH m'a convaincu par ses compétences et surtout sa transparence. Il a été omniprésent à nos côtés à chaque étape de la réalisation au SAV. Il a trouvé des solutions aux différents problèmes survenus lors du montage au-delà de ce qui l'engageait. J'ai rencontré ensuite plusieurs petits problèmes notamment avec les produits. Je précise qu'il s’agissait de problème de conformité du produit pour lequel Novastyle n'était pas responsable. Toutefois, toute l'équipe s'est mobilisé pour m'apporter des solutions fiables. Dans cette entreprise, votre commercial suit votre dossier avant, pendant et surtout APRES que la vente a été réalisée. Il monte au créneau auprès des fabricants KSM, Somfy… Et obtient gain de cause. Au final, le technicien revient avec la solution, sa compétence de mise en œuvre et le sourire et cela même en date limite de garantie plusieurs années après la vente ! Chaque membre de l'entreprise semble avoir carte blanche auprès de la direction pour assurer la satisfaction du client. Je n'ai jamais entendu personne me dire qu'il devait demander à quelqu'un pour faire quelque chose. Et tant quand il y a encore une bricole à faire, il y a toujours quelqu'un qui vous répond au téléphone et vous trouve une solution. Cette entreprise locale assume avec brio ses engagements et n'est pas bercée par la petite musique de la rentabilité et du profit à tout prix. Je ne vois pas ce que l'on peut demander de plus de nos jours. Je remercie toute l'équipe de cette belle entreprise locale pour la satisfaction qu'elle m'apporte. Cette entreprise est au cœur de la satisfaction client et s'investie pour vous. Je serai ravi de faire aboutir de futurs projets avec Novastyle à LEULINGHEM. Faites de même les yeux fermés.
- Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à Mr Thillier pour notre projet de fenêtres. Il a bien fait de nous proposer les volets roulants électriques, c'est très pratique, surtout que l'équipe de poseurs a mis les télécommandes à l'entrée des pièces (au niveau des interrupteurs). Cette equipe travaille très bien, aucun défaut, chantier propre. Nous recommandons à 100% Novastyle Komilfo Leulinghem.
- J'ai été désagréablement surprise par le retard de pose des fenêtres et de la porte (3 mois), et du peu d'informations reçues à ce sujet. J'ai du appeler plusieurs fois avant que l'on m'informe du retard. Et évidemment aucune solution de dédommagement n'a été proposé.
- Nous avions pour projet de changer notre porte d'entrée et porte de garage, après avoir consulté plusieurs entreprises nous avons sélectionné l'enseigne Komilfo Novastyle de Leulinghem. Concernant la partie commerciale nous avons été très bien conseillés par Monsieur Berthelemy il a su répondre à nos attentes. Il aura suffi d'une journée et demie à leur équipe pour poser ces deux portes… Tout s'est fort bien déroulé… Travail propre, équipe agréable et efficace. Avant de nous quittés, le chantier à été nettoyé en totalité, et bien évidemment le commercial est passé contrôler le travail. Nous recommandons FORTEMENT Komilfo Novastyle 62500. Encore une fois, un grand MERCI à Monsieur Berthelemy Lesniak Marc.
- Opération réalisée dans les temps impartis, très pro, soucieux du respect des lieux…